フリーマーケット

フリマに出店しても売れない…まずは声かけから始めてみよう

フリマに出店したけど商品は悪くないはずなのに思うように売れない…そんな経験ありませんか?

なぜ売れないんだろう

フリマに出店したとき、周りを見回していたら気づきました

誰でもカンタンにできることがありましたよ♪

スマホ見てないで声をかけよう!

私もフリマによく出店しますが、大量に出品しているのに売れない、商品を見るお客さんはたくさんいるのに売れていない…

そういう人を見ていてい気づいたのは、お客さんに声かけをしないということ

お客さんを見ないで、スマホばかり見ていませんか?

声かけとは、街のショップに入った時、いらっしゃいませ〜何をお探しですか〜? こちらは新作ですよ、試着してみますか〜? と声をかけられますよね、あれです

1. なぜ声かけをするのか

よく考えれば、接客のプロでも売るために声かけをするのに、接客経験のない人がフリマで中古品を売りに出して、声かけもしない、努力もしないで売れると思いますか?

黙って眺めているだけで、商品が売れたら苦労しませんよね?

それで売れたらラッキーです。けれど本気で売上を取りたい、不用品を処分したいと思うなら、ひと工夫する必要があるのです

 

2. 考えてみよう

なぜ、お客さんはフリマに来るのか?

フリマで出品するのは大抵、中古品や家庭の不用品です。

お客さんとしては買ってもいいし、買わなくてもいいのはずです。サンエーやAEONへ行ってもう少しお金を出せば新品が買えますからね

(サンエー…沖縄限定版のAEONみたいなもの)

フリマで買い物をする人の気持ちはおそらく

[aside type=”boader”]「どうせ毎日のように使うから〜ちょっと古くてもいいから〜安いものが欲しい」「お店の人とおしゃべりしたり値段交渉をして楽しく買い物したい」[/aside]

といったところではないでしょうか?

そんな人たちに買ってもらうにはどうしたらいいのか…

 

答えはカンタン

付加価値を与えて「これなら買ってもいいかな」と思わせることです。

 

付加価値ってそんな難しいこと…

落ちついてください。

カッコつけるためわざとムズカシク言いましたが

付加価値というのはこの場合「得した気分」です

つまり

笑顔 と 会話 です

 

冗談抜きで言いますが、フリマで売上を取るにはよっぽど商品が良くない限り愛想の良さが必要です

売れていると思われるお店を見ていると、人が集まっていて賑やかです

そんなお店の人は、たいてい愛想がいいのです。気軽に話せる、質問しやすい。人が集まる理由があるのですね。

 

3. ここでしかできない体験

フリーマーケットって楽しいですよね

楽しいんですよ。お祭り感もあるし、見たことない珍しいもの、掘り出し物、ドンピシャでフォーリンラブな一品に出会ったり

肩の力を抜いてお店の人と話して、笑顔になって、お買い物して、楽しい気持ちになって、お家に帰る。

今日しかできない、楽しいお買い物体験

これがフリマの付加価値なんです。

お客さんはこれを求めてきてる人が多いと思います

それを与えちゃえばいいんです

では、どうやってこの付加価値を与えるか?

 

それが「 笑顔会話 」です

そうです。基本的なコミュニケーションができれば問題ないのです

 

4. まずは挨拶から

そのきっかけとして「声かけ」なんです

難しいことはありません

・こんにちはありがとうございます、などの挨拶ははっきり言う

・客さんと会話しているときは笑顔で話す

・似合うと思ったら素直に褒める、でも押し売りはしない

 

親戚のおばさん、おじさんと話しているつもりでリラックスしてみてください

もちろん売上を取ることも大事ですが、フリマという場所ではそれ以上に

お客さんに楽しく買い物をしてもらう」ことも大切なんですよね

よっぽど商品がひどくなければ、楽しく買い物をしてもらったその先に売上が付いてきます

まあ場所や天候によって売れないときもあるけどネ

[aside type=”warning”]ただ、楽しくおしゃべりをしすぎて大幅値下げをしてしまい、結果、思ったよりも売上が取れなかった…ということがないように気をつけてくださいね。[/aside]

 

5. まとめ

商品が売れない、フリマが楽しくない、という方は

もうちょっと気軽に声かけをしてお客さんとのおしゃべりを楽しんでみる

ということを試してみてくださいね

 

商品が売れないからと言って、スマホばかり見ていたら、そりゃ売れないに決まっています顔を上げて、お客さんを見るのです

楽しく会話しているあなたを見て、周りのお客さんが近寄ってくるかもしれませんよ

 

まずは「こんにちは」から始めて、「どうですか、かわいいですよ」など気楽にしゃべってみましょう

うまく声かけできたら、次は商品についておしゃべりしてみましょう

Let’s 声かけ、Let’s 挨拶♪

笑顔でね♪

ABOUT ME
アラキ
沖縄で気楽に生きてるアラフォー女性。アラキはペンネーム、生粋の沖縄県民です。 このブログは雑記ブログでヨガやジムの体験記、日々の所感をコラムとして書いています。iPhoneで撮った写真を販売してるのでよかったらのぞいてみてください。メニュー>写真販売から見られます。2019年こそは電子書籍出版したい。